Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), bir tarafta AtölyeFabrix ("SATICI") ile diğer tarafta SATICI'nın internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş veren tüketici ("ALICI") arasında, aşağıdaki hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI: Bora Alkaç (AtölyeFabrix)
Adres: Feneryolu, Kadıköy, İstanbul—
E-posta: info@atolyefabrix.com
Telefon: +90 850 303 2881—
Web Sitesi: kisisel.atolyefabrix.com

ALICI:
ALICI'nın adı, soyadı/unvanı, teslimat adresi, telefon ve e-posta bilgileri sipariş sırasında ALICI tarafından verilen bilgiler olup, sipariş özeti ve sipariş onayında yer almaktadır.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait kisisel.atolyefabrix.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri, satış fiyatı ve diğer sipariş bilgileri sipariş özeti ile sipariş onayında belirtilen kişiye özel / kişiselleştirilmiş ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

İşbu Sözleşme; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer mevzuat hükümleri çerçevesinde düzenlenmiştir.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ
Ürünün adı, türü, adedi, kişiselleştirme bilgileri, varsa marka/model bilgileri, satış bedeli, KDV tutarı, ödeme şekli, kargo/teslimat bedeli ve teslimat adresi ALICI'nın sipariş sırasında onayladığı sipariş özeti ile sipariş onay e-postasında belirtildiği gibidir.

Ürün satış bedellerine KDV dahildir. Kargo ve teslimat ücreti, sipariş sırasında ayrıca belirtilir ve ALICI tarafından sipariş özeti üzerinden görülebilir.

Ödeme, SATICI tarafından sunulan ödeme yöntemleri kapsamında kredi kartı, banka kartı veya EFT/Havale yöntemlerinden biri ile gerçekleştirilebilir. EFT/Havale yöntemiyle verilen siparişlerde ürünün hazırlanma süreci, ödemenin SATICI tarafından teyit edilmesinden sonra başlatılır.

MADDE 4 – KİŞİSELLEŞTİRME VE ALICININ SORUMLULUĞU
Sözleşme konusu ürünler, ALICI'nın sipariş sırasında belirttiği isim, yazı, fotoğraf, görsel, logo, tasarım, renk, ölçü veya diğer kişiselleştirme talepleri doğrultusunda siparişe özel olarak hazırlanabilir.

ALICI, kişiselleştirme amacıyla SATICI'ya gönderdiği veya sisteme yüklediği bilgi, metin, fotoğraf, görsel, logo ve diğer içeriklerin doğruluğundan ve kullanım hakkına sahip olduğundan sorumludur.

ALICI tarafından sağlanan kişiselleştirme bilgilerinde yer alan yazım hataları, yanlış isim, yanlış görsel, düşük çözünürlüklü görsel veya ALICI tarafından hatalı gönderilen diğer içeriklerden kaynaklanan sonuçlardan SATICI sorumlu değildir.

MADDE 5 – TESLİMAT
Kişiselleştirilmiş ürünlerin üretim ve hazırlık süresi, ürünün niteliğine ve kişiselleştirme işlemlerine bağlı olarak değişebilir. Ortalama hazırlık süresi 7–10 iş günüdür.

Ürün, hazırlık ve üretim işlemleri tamamlandıktan sonra ALICI'nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine, SATICI tarafından belirtilen kargo/taşıma yöntemi ile gönderilir.

Teslimat süresi; ürünün hazırlanma süresi, kargo firmasının taşıma süresi ve mücbir sebepler gibi SATICI'nın kontrolü dışında gerçekleşen durumlara bağlı olarak değişebilir.

ALICI, sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresinin doğru ve güncel olduğunu kabul eder. Adresin yanlış veya eksik bildirilmesi nedeniyle oluşabilecek gecikme ve ek teslimat masraflarından ALICI sorumlu olabilir.

MADDE 6 – CAYMA HAKKI VE KİŞİSELLEŞTİRİLMİŞ ÜRÜNLERDE İADE
ALICI, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında sahip olduğu cayma hakkına ilişkin hükümleri bildiğini kabul eder.

Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-(ç) maddesinde düzenlenen istisna kapsamında, tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ve niteliği itibarıyla tekrar satışı mümkün olmayan kişiye özel / kişiselleştirilmiş ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

SATICI'nın internet sitesinde satışa sunulan ve ALICI'nın siparişi doğrultusunda fotoğraf, isim, yazı, tasarım, logo, görsel veya benzeri kişisel unsurlar kullanılarak hazırlanan ürünler bu kapsamda değerlendirilebilir.

Bu nedenle, ürünün üretiminden veya SATICI'dan kaynaklanan bir ayıp, kusur, baskı hatası, yanlış üretim veya sözleşmeye aykırılık bulunmadığı sürece kişiselleştirilmiş ürünlerde iade veya değişim yapılamaz.

Bununla birlikte, bu hüküm ALICI'nın kanundan doğan ayıplı mal ve diğer yasal haklarını ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz.

MADDE 7 – AYIPLI, HASARLI VE HATALI ÜRÜNLER
Teslim edilen ürünün üretimden kaynaklanan bir ayıp veya kusur içermesi, baskının siparişte belirtilen kişiselleştirme bilgilerine uygun şekilde yapılmamış olması, ürünün SATICI'dan kaynaklanan bir nedenle yanlış üretilmesi veya taşıma sırasında hasar görmüş olması hâlinde ALICI, durumu SATICI'ya bildirebilir.

Kişiselleştirilmiş havlu siparişlerinde yüklenen fotoğrafın 9 x 16 veya 16 x 9 formatında olması gerekmektedir, bu formatı aşan fotoğraflarda taşan kısım temizlendikten sonra hazırlanır.

ALICI, bu tür bir durumla karşılaşması hâlinde mümkünse ürünün ve ambalajının fotoğraflarını çekerek info@atolyefabrix.com adresine sipariş numarası ile birlikte bildirimde bulunabilir.

Ürünün ayıplı veya SATICI'dan kaynaklanan bir hata nedeniyle kusurlu olduğunun tespit edilmesi hâlinde, yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında ALICI'nın sahip olduğu seçimlik haklar saklıdır. Bu kapsamda, mevzuatın öngördüğü şartlara göre ürünün ücretsiz onarımı, ayıpsız misli ile değiştirilmesi, bedel indirimi veya sözleşmeden dönme/bedel iadesi gibi yasal haklar uygulanabilir.

SATICI'dan kaynaklanan ayıp veya üretim hatası nedeniyle yapılacak işlemlerde ilgili kargo ve gönderim masrafları ALICI'ya yüklenmez.

MADDE 8 – ÖDEME VE İADE PROSEDÜRÜ (İYZİCO)
Kredi kartı veya banka kartı ile gerçekleştirilen ödemelerin iadesi, ödeme işleminin gerçekleştirildiği ödeme altyapısı üzerinden yapılır.

Ödeme işleminin iyzico altyapısı üzerinden gerçekleştirilmiş olması hâlinde, SATICI tarafından onaylanan iade işlemi iyzico'nun ödeme sistemi üzerinden gerçekleştirilir.

İade işleminin tamamlanmasının ardından, iade edilen tutarın ALICI'nın kartına veya banka hesabına yansıma süresi SATICI'nın kontrolünde olmayıp, ilgili banka ve ödeme kuruluşunun işlem sürelerine bağlıdır.

SATICI tarafından iyzico sistemi üzerinden gerçekleştirilen iade işlemi sonrasında tutarın ALICI'nın hesabına/kartına geçiş süresi, bankaların kendi uygulama ve işlem sürelerine göre değişiklik gösterebilir.

Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, taksitli alışverişlere ilişkin iadelerin karta yansıma şekli ve süresi ilgili banka tarafından belirlenir. SATICI'nın iade işlemini iyzico üzerinden gerçekleştirmesiyle birlikte SATICI'nın iade yükümlülüğü, ilgili mevzuat hükümleri saklı kalmak kaydıyla, yerine getirilmiş sayılır.

MADDE 9 – ALICININ GENEL BEYAN VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
ALICI, sipariş vermeden önce ürünün temel nitelikleri, kişiselleştirme seçenekleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve varsa diğer ön bilgilendirmeleri okuyup incelediğini ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul ve beyan eder.

ALICI, sipariş sırasında verdiği kişiselleştirme bilgilerinin doğruluğunu kontrol etmekle yükümlüdür.

ALICI tarafından verilen yanlış veya eksik bilgiler nedeniyle ürünün hatalı hazırlanması hâlinde, hatanın SATICI'dan kaynaklanmadığının tespit edilmesi durumunda SATICI sorumlu tutulamaz.

MADDE 10 – SATICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ
SATICI, sipariş konusu ürünü ALICI'nın sipariş sırasında belirttiği kişiselleştirme bilgilerine uygun olarak hazırlamak ve siparişte belirtilen teslimat adresine göndermekle yükümlüdür.

SATICI, ürünlerin üretiminde ve kişiselleştirme işlemlerinde gerekli özeni göstermek ve ürünleri siparişe uygun şekilde teslim etmekle yükümlüdür.

MADDE 11 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuat uyarınca Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri yetkilidir.

Belirlenen parasal sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuat hükümleri çerçevesinde görevli ve yetkili Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.

MADDE 12 – YÜRÜRLÜK VE ELEKTRONİK ONAY
ALICI, işbu Sözleşme'yi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu elektronik ortamda okuyup inceleyerek siparişini onaylamasıyla birlikte Sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.

Sözleşme, ALICI'nın elektronik ortamda siparişi onaylamasıyla yürürlüğe girer ve siparişe ilişkin kayıtlar SATICI'nın sistemlerinde mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır.

SATICI: Bora Alkaç (AtölyeFabrix)
ALICI: Siparişte belirtilen kişi
Sözleşme Tarihi: Sipariş tarihi